7 erros comuns na integração de sistemas nas empresas

A integração de sistemas já deixou de ser uma tendência e passou a ser uma das necessidades do dia a dia das empresas, principalmente nos ambientes corporativos onde a diversidade tecnológica cresce em ritmo acelerado. Mas, por mais tecnológico e inovador que pareça, esse processo esconde pequenos tropeços que podem travar o sucesso de qualquer projeto.

Vou contar um pouco aqui dos erros mais comuns e, entre um ponto e outro, dividir percepções de quem já acompanha – de perto – os desafios de pequenas e grandes empresas com a Kel Tech Solutions, sempre no centro da jornada de integração.

1. Falta de planejamento detalhado

A ideia de integrar todos os sistemas é geralmente motivadora. “Tudo vai conversar!”, pensam muitos gestores. Só que o entusiasmo não compensa a ausência de um planejamento sólido e minucioso.

• Quais sistemas serão integrados?
• Quais dados trafegam entre eles?
• Há equipes técnicas disponíveis?

Muitos esquecem essa etapa. Entram em um projeto só com a vontade de ver resultados rápidos, sem mapear processos, riscos, dependências, e sem considerar todos os envolvidos.

Planejamento não é burocracia. É segurança.

Na Kel Tech Solutions, vemos que a falta de clareza, logo no início, gera atrasos e retrabalhos, e até bloqueia decisões que só podiam ser tomadas quando tudo estava mais visível.

2. Subestimar o impacto cultural e humano

Tecnologia, no fundo, é sobre pessoas. Às vezes, as empresas atribuem todos os desafios de integração à área de TI, esquecem o fator humano e desconsideram o quanto a resistência ao novo gera atrasos, falhas e insatisfação.

• Os colaboradores sabem por que a integração está acontecendo?
• Receberam treinamento adequado?
• Conseguem dar feedbacks sobre o que funciona?

A empresa investe em software, mas esquece de investir em gente. Já vi vários projetos, em clientes da Kel Tech Solutions, que só aceleraram quando esse ponto ficou claro.

3. Ignorar padrões e boas práticas de integração

Na pressa de integrar logo, alguns simplesmente “ligam” sistemas de forma artesanal, sem se preocupar com protocolos abertos, APIs, formatos de dados padronizados, nem documentam o que foi feito.

O problema aqui é futuro. Chega um novo sistema, ou há uma atualização – e tudo quebra.

Padronizar agora evita dores de cabeça depois.

Na Kel Tech Solutions, valorizamos o uso de APIs bem documentadas, autenticação robusta e versionamento, pensando não só na entrega inicial, mas também na sustentação a longo prazo.

4. Subestimar a complexidade de integração de sistemas legados

Se o sistema já está antigo, rodando há anos, a integração pode ser (muito) mais complicada do que parece. Muitas empresas pensam que será simples, e só percebem no meio da obra: a documentação está incompleta, há dependências escondidas, problemas de compatibilidade e atualizações inexistentes.

• Será que há suporte para integrações modernas?
• Quais riscos envolvidos ao mexer no legado?

É comum a frustração, e nesse momento, muitos reavaliam o escopo. Na Kel Tech Solutions, sempre sugerimos análises profundas antes de qualquer movimentação nesse sentido.

5. Falta de testes abrangentes

Não testar todos os cenários, principalmente casos de exceção, é um erro recorrente. Muitas vezes, os testes são feitos só no básico: “funciona enviar o pedido de venda?”, mas não simulam erros de rede, dados inconsistentes, ou volumes maiores.

Testar pouco é confiar demais na sorte.

Já presenciamos sistemas, teoricamente integrados, que travaram exatamente no momento crítico porque um simples erro de sintaxe não foi testado.

6. Desconsiderar a escalabilidade e a performance

A integração funcionou bem no início? Ótimo, mas, e se o volume de dados quadruplicar? Muitas soluções, principalmente as caseiras e sem revisão técnica, colapsam ao crescer.

• Há monitoração ativa?
• Qual a capacidade de resposta sob carga?
• O tempo de resposta se mantém aceitável?

Esse é um cuidado fundamental que, na Kel Tech Solutions, colocamos já nas primeiras conversas com o cliente.

7. Esquecer da manutenção e evolução pós-integração

Depois de integrar, acabou? Não mesmo. Sistemas mudam, o negócio se adapta, novas regulamentações surgem. Muitos erram ao ignorar a necessidade de revisões periódicas, acompanhamento de uso, identificação de gargalos e atualização contínua.

Com a Kel Tech Solutions, esse acompanhamento é tratado como parte do ciclo de vida, não só como um serviço opcional e eventual.

Integração é o começo, não o fim.

Conclusão

Integrar sistemas pode ser menos complicado quando você aprende com os erros mais comuns. Alguns são fáceis de evitar, outros exigem experiência e uma visão detalhista sobre o cenário da empresa. Priorize o planejamento, envolva pessoas, padronize processos e não subestime a importância de testes e manutenção. A integração correta transforma desafios diários em oportunidades de negócio.

Se a sua empresa pretende integrar sistemas ou já tropeçou em algum desses pontos, a Kel Tech Solutions pode ajudar a transformar o que parece confuso em algo seguro e eficiente. Agende uma consultoria e veja na prática como inovação e integração caminham juntas!

Perguntas frequentes

O que é integração de sistemas?

Integração de sistemas é o processo de conectar diferentes softwares, aplicativos ou bancos de dados, permitindo que eles troquem informações automaticamente e “conversem” entre si. Assim, dados circulam de forma mais fluida, evitando retrabalho, reduzindo retratos diferentes de uma mesma informação e acelerando processos em empresas de qualquer porte.

Quais são os erros mais comuns?

Entre os principais erros, podemos citar: falta de planejamento, não considerar o impacto nas pessoas e na cultura da empresa, criar integrações sem seguir padrões e boas práticas, subestimar a complexidade de sistemas antigos, testar de forma insuficiente, deixar de lado a preocupação com desempenho e escalabilidade e, por fim, ignorar a manutenção após a implantação.

Como evitar falhas na integração?

O segredo está em planejar cada etapa, mapear bem os requisitos, envolver equipes de tecnologia e de negócio, padronizar processos e formatos, testar todos os cenários possíveis e manter uma rotina de acompanhamento constante. Empresas como a Kel Tech Solutions auxiliam mapeando todos esses pontos, evitando falhas e improvisos durante e após o projeto.

Vale a pena automatizar a integração?

Na maior parte dos casos, sim. A automação reduz riscos de erro humano, agiliza fluxos, libera pessoas para tarefas mais estratégicas e garante acurácia nos dados. Só é recomendável analisar bem os sistemas envolvidos para escolher a solução de automação mais indicada para cada necessidade.

Quais benefícios traz a integração eficiente?

Uma integração eficiente entrega processos mais ágeis, menor retrabalho, informações confiáveis, visão mais clara para tomadas de decisão e agilidade para o negócio se adaptar a mudanças. Além disso, contribui para o crescimento produtivo e sustentável da empresa como um todo.